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＜利用規約をお読みになる前に＞

まずは，以下をお読みになり，株式会社LIFE OAKの考えを知っていただければ嬉しいです。

１ 顧客管理の問題点について

　施術業界では、セラピストが独立時などにサロンの顧客情報を持ち出して問題になることがあります。 ひどい場合は訴訟問題に発展することもあるようです。

　モラルあるサロンやセラピストが増え、サロンとそこに従事したセラピストとの問題が無くなる事を切に望みます。美容業界の発展と繁栄に繋がります様に。その想いの１つとして、本サービスの提供いたします。

２ 顧客情報は資産である

　サロンに従事するセラピストは、顧客情報の管理方針がサロン側で定まり明確化している場合、必ずサロンの方針に従って下さい。

　サロンが方針として顧客情報を「資産」と明確にしている場合，セラピストが退職や独立等をして顧客情報をサロン外部に持ち出し利用することにより法的責任を追及されかねません。そのような事が無きよう十分にご注意ください。

３ スマートサロンの顧客データの考え方

　サロン側の顧客管理に関しての方針が定まっていない場合、顧客情報やカルテ管理におけるサロンとそこに従事するセラピストの関係を次のように考えております。

  1. サロンに来店したお客様でサロンが登録した顧客データはサロンに依存すると考えます。

  2. サロンに従事するセラピストがサロン業務とは一切関係無く業務時間外で、直接探したまたは出会った顧客、直接探したまたは出会った施術モデルおよび直接探したまたは出会った友達ならびにスタイリストの家族や身内その他セラピストが直接出逢いその人間性や技術に惚れて来店しているお客様の内、セラピストが所有するスマートフォンもしくはタブレット型情報端末に本アプリを自ら直接インストールし登録課金している状態で，サロン業務外に直接本アプリに登録した顧客データは、セラピストに依存すると考えます。

 

 

 

 

 

 

 

利　用　規　約　

　本利用規約（以下本規約といいます。）には，株式会社LIFEOAK（以下「当社」といいます。）の提供する本サービスの提供条件および当社と登録ユーザーとの間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては，本規約の全文をお読みいただいたうえで，本規約に同意いただく必要があります。

＜第１章　はじめに＞

第１条(適用)　

  1. 本規約は，本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社と登録ユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし，登録ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の権利に適用されます。

  2. 当社が本サイトで掲載する本サービス利用に関するルール（https://smart-salon.jp）は，本規約の一部を構成するものとします。

  3. 本規約の内容と前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は，本規約の規定の適用が優先して適用されるものとする。

第２条（定義）

　本規約において使用する用語は，次のように定めます。

  1. 本サービス：当社が提供するアプリケーションソフト「スマートサロン」に関するサービス

  2. 登録ユーザー：本サービスの利用者として登録がなされた者

  3. 本サイト：当社が管理する本サービスに関するウェブサイト（http://smart-salon.jp）

＜第２章　本サービスについて＞

第３条（本サービスの提供）　

　当社は，登録ユーザーに対し，別途定めるプラン（http://smart-salon.jp）のとおり，本サービスを提供します。

第４条（会員登録）

　会員登録に際して本サービスは，ユーザー自身が所有するメールアドレスのアカウントの認証を利用します。

第５条（通知）

  1. 当社は，本サービスに関連して登録ユーザーに通知をする場合には，本サイトに掲示する方法または登録情報として登録された電子メールアドレス・住所に宛てて電子メール・文書を送信する方法など，当社が適当と判断する方法で実施します。

  2. 前項に定める方法により行われた通知は，前者の場合には通知内容が本サービスに表示された時点に，後者の場合は当社が電子メール・文書を発信した時点に，それぞれその効力を生じます。

第６条（利用規約の変更）

  1. 当社は，いつでも，登録ユーザーの事前の承諾を得ることなく，本規約の内容を変更することができます。

  2. 登録ユーザーが本規約に変更があった後も本サービスの利用を継続した場合，修正された規約を承諾したものと見なします。

第７条（再委託）

　当社は，本サービスに関する業務の全部または一部について，第三者に委託することができます。

第８条（本サービスの停止等）

  1. 当社は，以下のいずれかに該当する場合には，登録ユーザーに事前に通知することなく，本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。

    1. 本サービスに係るコンピューターシステムの点検または保守作業を緊急に行う場合

    2. コンピューター，通信回路等が事故により停止した場合

    3. 天災地変その他の異常事態が発生し，または発生するおそれのある場合

    4. その他，当社が停止または中断を必要と判断した場合

  2. 当社は，前項に基づく措置によって生じた登録ユーザーまたは第三者の損害等について，一切の責任を負いません。

  3. 当社は，第１項の措置をするときは，あらかじめその旨を利用者に通知します。ただし，緊急やむを得ない場合はこの限りではありません。

第９条（本サービスの内容の変更・中止・終了）

  1. 当社は，本サービスの一部もしくは全部の内容を変更，追加、廃止、中止または終了することができます。

  2. 当社は，前項に基づいて本サービスを変更，中止または終了したことにより登録ユーザーまたは第三者に損害が発生した場合でも，損害賠償、原状回復、その他一切の責任を負いません。

＜第３章　登録ユーザーに関する事項＞

第１０条（本サービスの利用に際し特に注意すべき事項）

  1. 登録ユーザーは，本サービスを利用するに際しては，以下のような事態が生じないよう特に注意を払わなければならないものとします。

    1. スマートフォンやタブレット型情報端末の紛失に伴う情報の流出

    2. サロンの顧客情報を持ち出したりまたは利用したりするなどし，自己のまたは当該サロン以外に第三者の営業活動を行うこと

  2. 当社は，前項各号に定める事態によって，登録ユーザーまたは第三者に損害が発生した場合でも，一切の責任を負いません。

第１１条（禁止事項）

　登録ユーザーは本サービスの利用に関して，以下の行為を行わないものとします。

  1. 当社に対して虚偽の申告をする行為

  2. 本利用契約に基づき当社から提供された本サイト，および本ソフトウェアを含む情報および役務を本サービスの目的以外のために使用する行為

  3. 当社もしくは第三者の財産（知的財産権を含む。），プライバシーもしくは信用等を侵害する行為または侵害するおそれのある行為

  4. 前号以外で当社もしくは第三者の利益を不法に侵害する行為または侵害するおそれのある行為

  5. 法令に違反し，もしくは公序良俗に反する行為またはそのおそれのある行為

  6. 第三者の同期先ID等を不正に使用または取得する行為

  7. コンピュータウィルスなどの有害なプログラムを使用し，もしくは送信する行為，またはそのおそれのある行為

  8. 他の登録ユーザーのユーザーIDおよび会員パスワード等を不正に使用または取得する行為

  9. 前号に定めるものの他，不正アクセス行為等当社による業務の遂行，本サービスの実施もしくは当社の電気通信設備に支障を及ぼし，またはそのおそれのある行為

第１２条（中途解約）

  1. 登録ユーザーは，当社が定める方法をもって当社に通知することにより，当該解約希望日を最終利用日として利用契約を中途解約することができます。

  2. 前項に基づき登録ユーザーが中途解約した場合でも，当社は，既に受領した利用料金の返金は行いません。

第１３条（当社による契約の解除）

  1. 当社は，登録ユーザーについて次の各号に該当する事由があると判断した場合，登録ユーザーに対し，なんらの催告を要することなく，本契約を直ちに解除することができます。

    1. 当社に対する通知内容等に虚偽があり，またはその疑いが生じたとき

    2. 支払を停止したとき，または支払不能の状態に陥ったとき

    3. 手形交換所から警告処分または不渡り処分を受けたとき

    4. 差押え，仮差押え若しくは競売の申立があったとき，または公租公課の滞納処分を受けたとき

    5. 破産手続開始，会社更生手続開始，若しくは民事再生手続開始の申立があったとき，その他これに類する手続きの申立があったとき

    6. 前⑵ないし⑸号記載の事由が生じた場合のほか，契約者の信用状態に重大な不安が生じたとき

    7. 監督官庁から営業の取消，停止等の処分を受けたとき

    8. 本規約その他法令等に違反し，当社がかかる違反の是正を催告したにもかかわらず，当社が指定する期日までに当該違反を是正しないとき

    9. 当社または第三者に対する詐術その他の背信的行為により，当社の契約者に対する信頼を破壊したと認められるとき

  2. 前項による解除がなされた場合，登録ユーザーは，当社に対して支払うべき一切の金銭について期限の利益を喪失し，当社に対して直ちに当該金銭を支払わなければなりません。

  3. 前項の定めは，当社の登録ユーザーに対する損害賠償請求を妨げません。

  4. 第1項に基づく解除により契約者またはその他の第三者に損害が生じた場合であっても，当社は当該損害について一切の責任を負いません。

第１４条（パスワードおよびユーザーＩＤの管理）

  1. 登録ユーザーは，自己の責任において，本サービスに関するパスワードおよびユーザーＩＤを適切に管理および保管するものとし，これを第三者に利用させ，または貸与，譲渡，名義変更，売買等をしてはなりません。

  2. パスワードまたはユーザーＩＤの管理不十分，使用上の過誤，第三者等の使用によって生じた損害に関する責任は登録ユーザーが負うものとし，当社は一切の責任を負いません。

＜第４章　第三者への譲渡制限・トラブル等＞

第１５条（権利義務譲渡の禁止）

　登録ユーザーは，本サービス上の地位，および本サービスにより生ずる一切の権利義務についてその全部または一部を第三者に売買，譲渡，もしくは承継させ，もしくは担保に提供してはなりません。

第１６条（第三者とのトラブル等）

　登録ユーザーは，本サービスの利用に伴い，自己の責に帰すべき事由により第三者に対して損害を与えた場合，または第三者からクレーム等の請求がなされた場合，自己の責任 と費用をもって処理，解決をしなければなりません。登録ユーザーが本サービスの利用に伴い，第三者から損害を被った場合，または第三者に対してクレーム等の請求を行う場合においても同様とします。

＜第５章　知的財産・秘密保持・個人情報について＞

第１７条（知的財産権）

　当社ウェブサイトおよび本サービスに関する知的財産権は全て当社に帰属します。

第１８条（秘密保持）

　登録ユーザーは，本サービスに関連して当社が登録ユーザーに対して秘密に取扱うことを求めて開示した非公知の情報について，当社の事前の書面による承諾がある場合を除き，秘密に取扱わなければなりません。

第１９条（個人情報の取扱い）

　当社による登録ユーザーの個人情報の取扱いについては，別途当社プライバシーポリシー（http://smart-salon.jp）の定めによるものとし，登録ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社が登録ユーザーの個人情報を取扱うことについて同意するものとします。

＜第６章　ITサービス＞

第２０条（保証）

  1. 当社は，本サービスの使用にあたり，ハードウェア，OS等に関するスペックについて使用環境の推奨を行うことがあり，当社の推奨した使用環境（以下「推奨環境」といいます。）以外で本サービスを使用した場合には，本サービスの機能の一部が使用出来ない，動作に不都合が生じるまたは通常予定される効用が実現出来ない等が発生する可能性があります。

  2. 推奨環境下においても，様々な事情により本サービスに前項に定める問題が生じる場合があり，当社は推奨環境下において本サービスの品質，機能等について如何なる保証をもするものではありません。

  3. 当社は，以下の各号に定める本サービスの機能・性能のいずれをも保証しておらず，利用者はこれらにより生じた損害等について当社が責任を負うものではないことを異議なく了承しているものとします。

    1. 当社指定サーバーに保存されたデータが有効に保存されること

    2. 利用者が当社指定サーバーに保存されているデータに有効にアクセスできること

    3. その他当社が明示的に保証していない事項

＜第７章　保障・裁判等について＞

第２１条（損害賠償の制限）

　債務不履行責任，不法行為責任，その他法律上の請求原因の如何を問わず，本契約に基づき，または本契約に関連して，当社が登録ユーザーに対して賠償責任を負う損害の範囲は，当社の故意または重大な過失が直接の原因となって，契約者に現実に発生した通常の損害に限定され，かつ，損害賠償の額については保証いたしません。

第２２条（免責）

  1. 当社は，登録ユーザーに生じた次の各号に掲げる損害については，債務不履行責任，不法行為責任，その他の法律上の請求原因の如何を問わず，一切の賠償責任を負いません。

    1. 当社の合理的な支配を超える不可抗力事由による損害

    2. 登録ユーザーの使用する機器の障害，本サービスまでのインターネット接続サービスの障害による損害

    3. 本サービスの応答時間など，インターネット接続サービスの性能値に起因する損害

    4. 当社による合理的なセキュリティ措置を超えて本サービスに生じたコンピュータウィルスの侵入により生じた損害

    5. 当社による合理的なセキュリティ措置を超えて本サービス等に対してなされた第三者の不正アクセス，アタック，通信経路上での傍受により生じた損害

    6. 当社が定める手順・セキュリティ手段等を契約者が遵守しないことに起因して生じた障害

    7. 電気通信事業者の提供する電気通信役務の不具合に起因して生じた損害

    8. 法令に基づく強制的な処分・命令・その他の措置により生じた損害

    9. 委託先の業務遂行により生じた損害 10.その他当社の責に帰すべからざる事由により生じた損害

  2. 当社は，本サービスの利用に関して契約者と第三者の間に生じた紛争等について一切の責任を負いません。

第２３条（準拠法および専属的合意管轄裁判所）

  1. 本サービスに関する契約の準拠法は日本法とします。

  2. 本サービスに起因し，はたは関連する一切の紛争については，東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第２４条（分離可能性）

　本規約のいずれかの条項またはその一部が，消費者契約法その他の法令等により向こうまたは執行不能と判断された場合であっても，本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は，継続して完全に効力を有します。

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